申訴專員公署展開主動調查，審研社會福利署審批傷殘津貼個案是否客觀及一致，以及在上訴程序及效率是否妥善。

     社會褔利署今天（11月20日）表示，歡迎申訴專員展開調查，將與公署緊密合作，協助深入探討有關議題。

     申訴專員戴婉瑩表示，曾接到投訴，質疑社署的處事方式是否客觀及一致。申訴專員公署研究的個案顯示，社署是否批出傷殘津貼，完全依從醫生的醫療評估。

     然而，儘管申請人的傷殘情況近似，但個別醫生可能作出不同的醫療判斷和評估，社署負責審批的職員若不仔細覆核，便會出現不一致的情況。

     調查的審研範圍包括：申領傷殘津貼資格的準則、社署在管理及監察這項計劃方面的角色及機制、處理申請及上訴的程序和做法，以及現行做法是否足以確保傷殘津貼申請獲得公平、客觀及一致的處理。

     社署指出，申請人如不滿社署對其申請的決定，可向社會保障上訴委員會提出上訴。上訴委員會的主席及委員，均為行政長官委任的非政府人員。