為了防止非典型肺炎在社區擴散，大部分原先在這個周末舉行的社福界活動都取消了，包括社署的「家庭抗逆大使嘉許禮」。

     雖然我要稍後才能有機會親自表揚獲選的各位「家庭抗逆大使」，但我在這�先向數以千計在今日香港面對這場嚴峻的公共�生危機中奮力抵抗病毒擴散和盡心盡力照顧病者的醫護人員，表示我最大的敬意。

     過去一周，社署已按�生署的指示，向社署和非政府機構各單位主管發出了防止非典型肺炎擴散的指引，分別適用於：

•提供訓練和照顧服務的日間中心，例如幼兒中心；

•各類院舍服務，例如安老院和兒童院；及

•其他一般服務單位，例如各家庭服務中心、社會保障部等。

     其後配合教育統籌局宣布學校停課的安排，我們亦公布全港日間幼兒中心停課至四月六日，並相應向各青少年及社區服務單位發出指示，請他們採取措施以防止同學因學校放假聚集青少年中心而產生不必要的公共衛生問題。

     我們大部分的單位和公眾人士有頻密的接觸，前線員工感到憂慮是完全可以理解的，但大家都深深明白在這個情況下，社福界更加要發揮應有的功能，支援有需要的人士和紓緩市民情緒。

     各單位同事在擔心自己和家人健康之餘，既要克服本身的焦慮，又要盡力維持服務的正常運作，承受�沉重的壓力。

     前兩日社署觀塘區的服務中心有一位曾出入於淘大花園的同事不幸證實染上非典型肺炎，雖然部門已馬上關閉該中心作徹底消毒和清洗，並安排與該同事有緊密接觸的同事休假，但大家難免十分擔心和焦慮。

     我雖然不是直接處理這個事件的醫學和政府人員，也並非站在社福服務的最前線，但心情亦日益沉重。

     事實上，眼見有社署同事受感染、和該位同事共事的其他員工惶恐不安、曾經與我共事多年的�生署各位醫生不眠不休，日以繼夜地追尋病源，我的好朋友威爾斯親王醫院行政總監馮康醫生也病倒了，焦慮和不安揮之不去。

     在這個困難時期，社署的臨床心理學家建議大家除了保持個人�生，做好預防措施外，更要強化意志，用「心力」去幫助我們抵抗病毒。他們提供的心理健康策略包括：

•首先要把基本的防禦措施做好，多機會接觸其他人時便應配戴口罩、勤洗手、保持地方清潔、有病徵便馬上求診，盡好公民責任；

•重視個人照顧，要對自己好，謹記有很多人需要你的支持。保持正常的起居飲食，爭取休息，不要過勞；

•透過接收正確訊息，客觀地跟進事態發展，和家人一起商量應變計劃，減少不必要的焦慮；

•採取正面思維，不要凡事只往壞處看，保持對前景的盼望，即使在極度困擾時也不要忽略在我們身邊美好的人和事；

•維持人與人之間的聯繫，與家人互相分享感受，有機會的話，多幫助別人，發揮互助守望精神，多閱讀勵志故事，提升自己的抗逆力；

•當我們做了各樣幫助自己的方法後仍然覺得很困擾的話，便應考慮「外援」，尋求專業人士的協助，一如以往，社署和各社福機構同工會緊守崗位，為市民服務。

     以下是一些可以為你提供協助的電話號碼：

•社會福利署熱線：2343 2255

•明愛向晴熱線：18288

•青年協會關心一線：2777 8899

（以上為社會福利署署長林鄭月娥在社署網頁內「署長隨筆」全文)

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