電訊管理局推出網際規約電話服務營辦商牌照，牌照屬於服務牌照，在兩級（第1及2類）規管制度下運作。

     為讓消費者分辨所獲提供的服務類別，第2類服務供應商必須使用「57」及「58」字首的電話號碼。

     第1類服務與現有傳統電話服務共用相同號碼組，即使用「2」及「3」字首；但只有第1類服務提供號碼可攜安排。

一年牌照可每年續牌

     正如其他服務牌照，服務營辦商牌照有效期為1年，並可每年續牌。

     網際規約電話服務（或稱網絡電話服務），可讓用戶透過寬頻互聯網接駁撥出及接收電話，包括長途電話。

     電訊局指出，發出新的網際規約電話服務營辦商牌照，為服務供應商提供在市場競爭的機會；有利吸引創新服務的投資，消費者也可以更低的價格，享有更多綜合話音服務、多媒體服務、應用及內容的創新服務選擇。

     在兩級規管制度下，第1類服務具備傳統電話服務的所有屬性，並需要符合固定電訊網絡服務╱固定傳送者牌照有關提供本地話音服務的發牌條件。

兩級規管辨服務類別

     第2類服務不完全具備傳統電話服務的所有屬性，並只受最起碼的發牌條件限制，旨在保障消費者利益及維護競爭。

     服務營辦商牌照持有人若提供第1及第2類服務，便需要就接駁問題與固定網絡營辦商達成商業協議，以便透過其他固定網絡營辦商的網絡傳送網際規約電話服務。

     第2類服務供應商需要在所有促銷、推廣或宣傳的資料內列明所提供的服務是「第2類服務」。

     透過這些規定，消費者將能分辨兩類服務，從而選擇最切合需要的服務。

供後備電源予平安鐘

     考慮到網際規約電話服務的特色，以及需要保障消費者利益，若第1及第2類服務供應商向平安鐘用戶提供服務，必須提供後備電源。

     若沒有提供後備電源供應，服務供應商須在牆上的插座或客戶住所內安裝的任何設備貼上標籤，或採取合理措施，以提醒客戶有關服務並無後備電源。