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食物及�生局局長周一嶽表示,醫院管理局已跟進病人在明愛醫院門外暈倒後不幸逝世事件的調查,並作出人事上的懲處,也已要求明愛醫院改善其應付緊急事故的應變措施。
去年12月20日,明愛醫院門外有病人暈倒後不幸逝世,醫管局行政總裁蘇利民今天(2月17日)表示,醫院管理層及前線員工對事件的反應不足,醫院行政總監馬學章及急症室主管吳奎,需要為事件負責。
兩月內呈改善計劃
馬學章及吳奎在兩個月內需提交改善計劃,1年內實行,兩人暫停升職加薪,直至計劃順利推行。
改善計劃需列出清晰步驟如何回應急症室內外及醫院附近的緊急事件;提供訓練給與市民有接觸的員工,包括急症室及接待處的員工,讓他們知悉如何處理同類事件,訓練需包括顧客服務。
蘇利民說,有關的文職人員及急症室護士,需要接受輔導和相關訓練,確保了解其職責。護士的訓練、人手是否足夠、急症室的繁忙情況等事宜,將由專責醫生跟進。
病人利益首要任務
他表示,明愛醫院調查報告委員會的職責,是檢討醫院管理層及前線員工對事件的回應有否不足,以及處理手法有否欠妥善,並了解責任分配,以及此事的人事行動。委員會由蘇利民擔任主席,調查期間會見了27名涉及事件的員工。
食物及�生局局長周一嶽今天接獲醫院管理局提交有關明愛醫院事故的報告後表示,救死扶傷是醫護人員的天職,醫院員工在服務病人時,應時刻懷�愛心,謹慎盡力履行職務;也已要求明愛醫院改善其應付緊急事故的應變措施。
周一嶽說:「為失誤負上責任固然是必須的,但更重要的是醫管局的員工能從中汲取經驗和教訓,在醫院建立以病人為本的服務文化,時刻以照顧病人的利益為首要任務。」
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