經濟發展及勞工局常任秘書長張建宗表示，現階段不宜就「工資保障運動」的成效作武斷的預測；他指出大家不應過分執着於參加機構的數目，最重要的是清潔保安行業的整體工資有否改善，受惠勞工人數有否增加。

     他相信隨着運動全面展開，勞動市場的文化及工資走勢，將有正面的改變。

     張建宗重申，政府的立場是，如果運動在運作兩年後成效不彰，便會在清潔及保安行業立法落實最低工資；當局現正不遺餘力地推動這運動。

勞資關係：經濟發展及勞工局常任秘書長張建宗（左圖）相信「工資保障運動」可改變勞動市場的文化及工資走勢。他一直與勞顧會成員（中圖）及各企業僱主（右圖）保持聯繫，確保勞資雙方維持良好關係。

企業初步反應正面

     他說，很多企業的初步反應正面，勞工顧問委員會也在研究如何評估運動的成效。

     張建宗說：「勞工處一向為僱主提供免費招聘服務，為配合「工資保障運動」，自去年10月27日起，所有向我們提交的清潔工人和保安員空缺，如其工資低於政府統計處《工資及薪金總額按季統計報告》內相關的市場平均工資水平，我們便不會向有關僱主提供免費招聘服務。

     「這措施最初引來一些僱主的投訴，但經勞工處的解釋及勸喻後，部分僱主願意調高工資至市場平均水平；但也有僱主選擇不使用勞工處的招聘服務。」

     他說，兩者最初的比例是1比1，近期已明顯改善至1比0.75。截至3月底，共有約1,500個空缺在勞工處的勸喻下，有關的工資由不達標變為達標。換言之，有約1,500名工人因此而受惠。

     當局將繼續致力向僱主推廣「工資保障運動」，而業主立案法團是重點的宣傳對象之一。

     張建宗說，大型屋苑如提高其清潔工人和保安員的工資至市場平均水平，對整體支出應不會構成太大影響；每個住戶只需多付少許的管理費，便可令這些工人獲取合理的工資，提升他們的士氣，使他們工作更投入，同時會促進社會和諧，實在是個多贏方案。

結構性失業需解決

     談及勞工處未來面對的挑戰時，張建宗表示，雖然經濟反彈，社會氣氛轉佳，但結構性失業問題仍有待解決。

     他指出，雖然最近失業率下跌至4.3％，高技術人士的失業率更只有1.9%，但低技術人士的失業率仍高企於4.8％；40歲以上的中年人佔整體失業人數的一半。故此，他認為，「低技術、低教育水平及中年人士」的失業問題仍須處理。

     隨着經濟全球一體化，科技日趨發達，香港轉型成為知識型經濟，政府需要更好地裝備基層勞工，提升他們的技能，配合勞動市場的發展。

     張建宗說：「我寄語所有人，尤其是年輕人，需要終生學習。」

社會公義不容妥協

     對於勞資雙方均高度評價其工作表現，張建宗表示，十分感謝勞資雙方的支持；他並指出，涉及社會公義的問題不能妥協，社會的繁榮穩定，建基於社會和諧，而社會公義也建基於平等就業。他說：「就業是民生之本，和諧之基。」

     他並指出，必須確保僱員享有現有的法定權益，絕不容許僱主不履行應負的責任或欺壓勞工；僱員的工資不是恩賜，而是他們辛勞工作應得的回報。

     他說在改善勞工權益的過程中，同時需要考慮配合香港整體社會及經濟的發展步伐，也需要平衡僱主僱員的利益。

     被問到其處理勞資糾紛的要訣時，張建宗表示，最重要是掌握問題的核心，作為中間人，必須誠懇及持平，有耐性、堅定不移及主動出擊，並客觀冷靜地「求同存異」。

     張建宗說：「介入要『到位』，時間要拿捏得好，過早介入可能累事；而介入的深度及對話的對象，也十分重要。」

實幹進取平衡利益

     「實幹、進取、持平、細心聆聽」是張建宗工作的座右銘。他每天花很多時間與基層勞工溝通，除了親自到訪多個工會外，如工會要求與他會面，也必盡可能接見，並完全配合他們的時間。

     張建宗說：「我通常利用晚上8時後及周末的時間與工會開會；至於僱主方面，為了不妨礙他們繁忙的日程，則多在早上8時與他們見面。」

     他表示，自己的工作十分有意義，並形容自己是勞資雙方的「開心沙包」及「海綿」，化解壓力及怨氣。

     張建宗說：「我從來不當自己是官員，只一心做1個好公僕，確保勞工權益不受損及弱勢社群受保護。勞資關係好，僱主有合理營商環境，對雙方均有利。

     「只有這樣，香港才能保持和諧，勞資一心，共創雙贏。」