社會福利署署長林鄭月娥在「署長隨筆」中表示，鑑於近日非典型肺炎已在社區擴散，而社署的工作和公眾人士有頻密接觸，前線員工感到憂慮是完全可以理解的，但她表示，在目前的情況下，社福界更加發揮應有的功能，支援有需要的人士，和紓緩市民情緒。

     林鄭月娥表示，日前社署觀塘區的服務中心，一位曾出入淘大花園的同事不幸證實染上非典型肺炎，雖然該中心已立即關閉，並徹底消毒和清洗，也已安排與該同事有緊密接觸的同事休假，但彼此仍難免十分擔心和焦慮。

     在這個困難時期，社署的臨床心理學家建議，除了保持個人衞生，做好預防措施外，更要強化意志，用「心力」去抵抗病毒。林鄭月娥指出，這些心理健康策略，包括：

•首先要做好基本的防禦措施，須與其他人有較頻密接觸時，便應配戴口罩、勤洗手、保持地方清潔、有病徵便馬上求診，盡好公民責任；

•重視個人照顧，要對自己好，謹記有很多人需要你的支持。保持正常的起居飲食、爭取休息、不要過勞；

•透過接收正確信息，客觀地跟進事態發展，和家人一起商量應變計劃，減少不必要的焦慮；

•採取正面思維，不要凡事只往壞處看，保持對前景的盼望，即使在極度困擾時，也不要忽略身邊美好的人和事；

•維持人與人之間的聯繫，與家人分享感受，有機會的話，多幫助別人，發揮互助守望精神，多閱讀勵志故事，提升自己的抗逆能力；

•做了各樣幫助自己的方法後，若仍然覺得很困擾的話，便應考慮尋找「外援」，尋求專業人士的協助。

以下是一些可以提供協助的電話號碼：

社會福利署熱線：2343 2255

明愛向晴熱線：18288

青年協會關心一線：2777 8899