運輸及房屋局局長陳帆表示，在港銷售境外住宅物業的投訴近年維持低水平，反映公眾教育取得成效。他說，地產代理監管局正籌備年底前推出指引，提醒地產代理持牌人銷售境外未建成物業時須遵從和注意事項。
陳帆今日在立法會回答陳恒鑌議員的提問時指，2014至2016年，監管局和消費者委員會平均每年分別接獲10宗和13宗涉及境外住宅物業的投訴。
他說，境外物業銷售在市場營運或規管操守方面均與香港分別頗大，並牽涉不同司法管轄區的法規和稅制，以及境外物業發展商、當地中介機構和代理等不同持份者，涉及問題複雜且廣泛；此外，境外物業賣家可輕易通過互聯網進行銷售和推廣，也增加執法困難。
故此，政府認為加強公眾教育，讓投資者認識購買境外物業，特別是未建成物業的風險和注意事項更為有效。
陳帆說，監管局不時通過報章撰文、刊物、其他媒體，提醒消費者注意事項；並提醒地產代理持牌人須小心行事，不可誤導買家。
問及2015年有本港居民購買英國未建成的樓宇單位時懷疑受騙，陳帆指，警方至今接獲35名市民報案，已列作「求警調查」處理，交由商業罪案調查科調查，並將資料交給英國相關執法機構跟進。
