交通諮詢委員會轄下交通投訴組去年第四季接獲6,629宗投訴和建議，較上季減少10.1%，當中38宗純粹提出建議。
季內接獲的投訴和建議主要關於公共交通服務（86%）、執法事宜（10%）和交通情況（2%）。
與公共交通服務有關的個案按季減少11%至5,718宗；交通情況的投訴及建議則由162宗增至179宗。道路維修個案由46宗降至22宗；涉及違例泊車和其他執法事宜的投訴則由702宗降至669宗。
投訴組季內完成6,586宗個案的調查工作，當中4,422宗（67%）成立，156宗（2%）不成立，其餘2,008宗（31%）因資料不足而無法追查。
