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天氣 交通

去年第四季交通投訴跌一成

2017年03月01日

交通諮詢委員會轄下交通投訴組去年第四季接獲6,629宗投訴和建議,較上季減少10.1%,當中38宗純粹提出建議。

 

季內接獲的投訴和建議主要關於公共交通服務(86%)、執法事宜(10%)和交通情況(2%)。

 

與公共交通服務有關的個案按季減少11%至5,718宗;交通情況的投訴及建議則由162宗增至179宗。道路維修個案由46宗降至22宗;涉及違例泊車和其他執法事宜的投訴則由702宗降至669宗。

 

投訴組季內完成6,586宗個案的調查工作,當中4,422宗(67%)成立,156宗(2%)不成立,其餘2,008宗(31%)因資料不足而無法追查。



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