民政事務總署舉辦「2017年最佳民政諮詢中心服務獎」問卷調查,邀請市民評核民政諮詢中心的服務水平,從而選出最佳諮詢中心。
市民12月13日至1月5日到訪全港20間諮詢中心會獲邀填寫問卷,評核中心工作人員的表現和服務水平。部門會根據問卷的評分,加上內部評核結果,選出最佳民政諮詢中心。
市民問卷調查及內部評核分數比重分別佔八成和兩成。是次選舉共設八個獎項,明年第二季公布結果,並舉行頒獎典禮。
民政總署表示,希望藉獎項表揚表現卓越的諮詢中心前線人員,鼓勵他們以專業態度服務市民,進一步提高諮詢中心的服務水平。