加強保障：保險業監理專員袁銘輝（左2）與業界代表，在記者會上展示《壽險轉保知多少》單張和新版轉保保障聲明。

     壽險總會修訂《客戶保障聲明書》，旨在使保單持有人更容易了解轉保的影響。新版《客戶保障聲明書》，由2005年1月1日生效。

     保險業監理專員袁銘輝今天在記者會上表示，投保人在決定壽險轉保前，應謹慎考慮一切潛在不利因素，並仔細比較現有保單與新保單的條款，衡量轉保是否符合本身的最佳利益。

轉保前細閱聲明內容

     他指出，根據《壽險轉保守則》，保險公司須擬備1份《客戶保障聲明書》，確保有關保險中介人，已向保單持有人清楚解釋轉換保單可能造成的後果及損失。

     投保人在簽署《客戶保障聲明書》前，應細閱其內容，也不應在空白或未完全填妥的表格上簽署。

     袁銘輝說：「投保人如在轉保過程中被提供錯誤資料或誤導，可向保險代理登記委員會、認可保險經紀團體或發出新保單的保險公司投訴。」

狀況變化或影響保障

     壽險總會主席葉康民在闡明《客戶保障聲明書》時指出，壽險保單持有人應考慮的事項包括：

•新保單的保證回報是否比舊保單為高；

•新保單的保費又會否較高；

•保單持有人的健康或職業狀況變化會否使保障中斷；

•其他附加保障會否受影響；

•新保單的「不可爭議條款」和「自殺條款」會重新計算日期等。

應查詢有否其他選擇

     葉康民強調，最重要的是，保單持有人應向保險代理或經紀查詢除了取代現有壽險保單外，是否尚有其他選擇。

     為配合市場發展，壽險總會最近修訂了《客戶保障聲明書》，增強問卷的內容，使保單持有人更容易了解轉保的影響。