醫務衞生局表示，大埔宏福苑火災中，79名傷者在公立醫院接受治療，截至本月23日，65人先後康復出院，餘下14人情況穩定。傷者整個治療和復康過程所需的醫療服務均獲全額費用豁免。

此外，直至明年12月31日，宏福苑共八座樓宇的所有居民包括外籍家庭傭工均可享有全額醫療費用豁免，涵蓋醫院管理局轄下的住院、家庭醫學及專科門診、急症室、日間醫院、日間程序、社區服務及中醫診所暨教研中心。截至本月23日，醫管局已為約1,600名受影響居民提供醫療服務。

醫衞局早前推出家庭醫生義診計劃和中醫義診服務，又於本周二推出牙醫免費鑲配假牙服務，支援受影響居民的基層醫療服務需要。截至本月23日，超過300名私營家庭醫生參加義診計劃，累計57名居民獲安排義診服務；中醫義診服務有超過360名中醫師參加，累計16名居民獲安排義診服務。牙醫免費鑲配假牙服務有超過80名私營牙醫參加。

基層醫療署統籌全港18區康健中心設立熱線，為受影響居民安排個人化個案管理服務，包括配對私營醫療界別家庭醫生及中醫師義診、協調醫管局覆診安排等。截至本月23日，熱線累計接獲超過176人次來電。

另外，由宏福苑火災事發至本月23日，「情緒通」18111精神健康支援熱線接聽超過8,300宗來電，其中約660宗來電與火災相關；WhatsApp功能已處理420宗信息，其中約50宗與火災相關。醫管局的「精神健康專線」也收到89宗與火災相關來電，其中31宗來電來自受影響市民。