勞工及福利局局長孫玉菡表示，在大埔宏福苑大火中不幸身故的外籍家庭傭工，其家屬將獲發共約80萬元補償，受傷外傭也會獲發補助。另外，當局將透過「一戶一社工」協助處理機構給予災民的資助。

孫玉菡今日會見傳媒時說，在是次火災中身故的外傭，其家屬將獲得超過50萬元法定補償，連同一次性的20萬元慰問金及五萬元補助，每名身故外傭的補償合共約80萬元。

他續說，政府也會向宏福苑大火受傷外傭提供五萬或十萬元的補助，金額視乎他們的留院時間而定，在大火中得以逃生的外傭則獲政府提供兩萬元補助；在宏福苑工作的外傭，不論受傷與否均可獲發面值兩千元的八達通卡。

另外，孫玉菡表示，不少社福機構在發生宏福苑大火後即時到現場提供力所能及的援助，但火災居民要不斷填寫申請表格。他與十間大型慈善團體會面後一致同意，機構未來分派不同類型的資助，將通過「一戶一社工」處理。

他說，隨着「一戶一社工」的落實，每名社工都掌握機構要幫助的住戶資料，機構只須說明資助辦法，社工會視乎資助條件和內容，與住戶商討並代為申請。局方人員或社工會聯絡住戶，將支票送到其居住地方，或按他們希望的方法處理。