民政及青年事務局局長麥美娟表示，向大埔火災每名死者的家屬發放20萬元慰問金的安排，適用於事件中過世外傭的家屬。勞工及福利局局長孫玉菡則指，當局會透過印尼及菲律賓的駐港領事館提供協助。

麥美娟和孫玉菡今日出席電台節目後，就大埔宏福苑五級火警跟進工作會見傳媒。

就事件中有外籍家庭傭工受影響，孫玉菡表示，勞工處已連同印尼駐港領事館、菲律賓駐港領事館的人員到現場視察，並會透過兩個領事館提供必要協助。目前至少有兩名印尼籍外傭證實在這次大火中不幸身故，另外數名外傭下落尚在尋找中。

他指，外傭若不幸身故，現時的標準僱傭合約已有相關安排，包括將他們的遺體運返家鄉，以及經外傭的保險安排賠償。此外，外傭必須有指定居所並住在報稱的僱主居所，因應宏福苑火災，當局會特事特辦，為受影響外傭作出安排，確保他們這段期間不會因大火而違反外傭逗留條件。

被問及有消息指地區服務及關愛隊伍報警要求義工離開臨時庇護中心，麥美娟表示，關愛隊沒有人報警，警方也沒有收到有人報案。警方已作出澄清。她期望公眾認清事實，團結一致為受影響居民提供適切服務。