政府表示，大埔宏福苑五級火警導致多人傷亡，行政長官昨日下午召開跨部門緊急會議，即時啟動緊急事故監察及支援中心，由各相關部門人員實時密切監察情況，統籌協調各部門全力應對及處理火災造成的影響。

政府各個部門和單位全力進行多方面工作：最首要的工作是撲滅這次火災和救援被困的居民；第二方面是救治傷者；第三方面是支援善後，向死者家屬、傷者及受影響的居民提供援助；第四方面是全面調查事件，查出火警起因。

消防處昨日下午2時51分收到報告指大埔宏福苑發生火警。消防人員迅速於下午2時56分到達現場後，發現外圍搭建棚架已起火並蔓延至室內及其他樓宇。消防人員隨即展開滅火救援工作，其間數度將火警升級，至昨晚6時22分將火警升為五級。

現場曾動用11條消防喉、八部旋轉台鋼梯車進行射水，另外26隊搜救隊在現場處理求助個案。在今次行動中，消防處共調派200多架消防車輛和約100架救護車輛，共出動1,200多名消防及救護人員。

警方到達火警現場後隨即設立指揮中心，動員超過1,000名警務人員協調居民疏散、救援及緊急支援的工作。

警務人員也在現場及附近一帶指揮交通，實施封路、交通管制和改道措施，以協助現場救援工作。警方會因應救援工作需要適時調整封路範圍和特別交通安排。警方呼籲駕駛人士保持忍讓，並聽從現場警務人員的指示。

另外，警方已設立傷者查詢熱線，市民如懷疑親友在這次火警中失蹤，可致電警方熱線1878 999求助。

醫療輔助隊在這次行動中派出六輛救護車及33名人員，負責現場傷者的急救和送院工作。

醫院管理局收到消防處通知有關事故後，即時啟動重大事故控制中心，統籌和協調安排九間公立醫院的急症室作出戒備。其中新界東醫院聯網三間急症醫院不同部門的人員均全力以赴進行救援。

北區醫院和威爾斯親王醫院也派員前往事故現場為傷者作分流和提供緊急治理。由於涉及多名傷者，瑪麗醫院和威爾斯親王醫院的燒傷中心和東區尤德夫人那打素醫院高壓氧治療中心也做好準備，隨時接收傷者。

因應廣福邨有居民需要進行疏散，房屋署及管理公司的職員在現場為居民提供所需協助。房屋局和房屋署已與民政事務總署和社會福利署緊密聯繫，盡全力為有需要的受影響住戶提供協助，包括安排有需要的宏福苑和廣福邨居民入住過渡性房屋、中轉屋或臨時收容中心。

大埔民政事務處開放多個臨時庇護中心供有需要居民暫住，並安排穿梭巴士接載居民。截至昨晚9時30分，庇護中心的使用人數約900人。大埔民政處會密切監察情況，按需要陸續開放更多庇護中心。

大埔民政處派出全區19隊關愛隊支援，鄰近的沙田民政處和關愛隊也跨區加強支援。另外，其他地區的關愛隊也會動員作出適當支援。大埔民政處、沙田民政處和北區民政處已在雅麗氏何妙齡那打素醫院、威爾斯親王醫院和北區醫院設立跨部門援助站，為市民提供協助和供市民查詢。大埔民政處會協助有需要的死傷者家屬申請緊急救援基金或特別援助基金，也會為他們聯絡其他慈善組織各類援助基金。

社會福利署已安排社工和支援人員到現場救援站及各庇護中心，為居民提供協助。民眾安全服務隊也已動員100人，配合臨時庇護中心的工作。另外，醫務社工正為傷者及相關家屬提供情緒支援。經民政處聯絡，香港紅十字會已派員到臨時庇護中心提供情緒支援和簡單醫療服務。醫務衞生局也安排18 111情緒通熱線增加人手，應對與火災相關的情緒困擾來電個案。另外，陪我講Shall We Talk社交媒體已上載有關應對壓力或負面情緒的支援信息。

就棚架搭建及所採用的保護幕、保護網、防水油布或塑膠帆布等物料，屋宇署一向實施嚴格的阻燃特性要求，以防止火警發生時火勢蔓延。署方上月已向所有註冊建築專業人士和註冊承建商發出通告函件，再三提醒他們檢視和確保負責的建築工程的保護網等符合認可標準的阻燃性能。

宏福苑是已出售的居者有其屋，工程由屋苑業主立案法團負責聘請的註冊承建商---宏業建築工程有限公司進行。工程由房屋局獨立審查組根據《建築物條例》作出監管。就是次火警事故，房屋局獨立審查組會進行調查，若發現有人違反《建築物條例》的規定，會轉介屋宇署按條例處理，包括提出檢控或進行紀律處分程序。

因應是次火警事故，屋宇署和房屋局獨立審查組會採取特別行動，針對正在進行的工程，要求註冊建築專業人士和承建商覆核棚架保護網等的阻燃性能的記錄或相關測試文件，並向部門提交報告。

截至午夜12時，火警造成36人死亡、36人受傷，其中一名死者為消防員。現時消防處正全力撲救大火，情況逐漸受控。政府各部門人員會繼續恪守職責，全力進行應對和善後工作，以及向有需要的市民提供適切支援。