對於有人在網上平台出售聲稱屬於民政事務總署系統內取得的市民資料，民政總署表示，調查顯示系統沒有被入侵或盜取資料的跡象，也沒有資料外洩。

該署已將事件通知政府資訊科技總監辦公室，並向警務處網絡安全及科技罪案調查科舉報。

民政總署對網絡犯罪和網上散布不實消息的行為予以嚴厲譴責。該署會全力配合執法機構調查。