自願醫保計劃去年4月起全面推行，以提升住院保險產品的保障水平，計劃推行首年認可產品的保單已達522,000張。

食物及衞生局表示，根據獨立顧問在自願醫保推出前的估算，在計劃推出首兩年購買認可產品的人數約100萬。現時保單數字反映計劃正穩步邁向目標。

截至今年7月底，由食衞局批出並已推出市場的認可產品共有67款，提供257種方案讓消費者選擇。在自願醫保推行首年，96%的保單申請獲成功接納。

在522,000名保單受保人當中，97%購買靈活計劃，其餘則購買標準計劃。54%受保人為40歲以下，34%為30歲以下，反映自願醫保對年輕人士有一定吸引力。

計劃推行首九個月，96%保險索償個案成功索償，其中34%個案獲全額償付，67%個案的償付比率達90%或以上，償付比率達80%或以上的個案約佔八成。

自願醫保網頁的消費者資訊專區設有「計劃搜尋」功能，方便巿民比較認可產品的保障範圍和保費。網頁也提供自願醫保下稅務扣除的資料。

此外，網頁已新增名為「自願e寶」的聊天機械人（chatbot）功能，消費者可以隨時查詢有關自願醫保的問題。