交通諮詢委員會轄下交通投訴組今年第一季接獲4,767宗投訴和建議，其中51宗純粹提出建議。

季內接獲的投訴和建議主要關於公共交通服務（76%）、執法事宜（19%）和交通情況（3%）。

與公共交通服務有關的個案3,622宗，減少36%；交通情況的投訴和建議由258宗下降至148宗；道路維修個案由46宗減至23宗；涉及違例泊車和其他執法事宜的投訴則由2,132宗降至941宗。

投訴組季內完成9,397宗個案的調查工作，其中7,856宗（83%）成立，46宗（1%）不成立，其餘1,495宗（16%）因證據不足而無法追查。