運輸署表示，尚未領取公共交通費用補貼計劃1月份補貼的市民可於5月16日至6月15日致電計劃熱線2969 5500登記，以申領逾期未領的補貼。

熱線的客戶服務員會即時確認有否逾期未領的補貼和相關補貼金額。申請獲確認後，市民可於申請日起計的下一個月16日起，通過各領取補貼的途徑補領款項。領取逾期補貼限期為三個月，6月15日之後的逾期申請將不獲受理。

熱線服務時間為星期一至五上午9時至下午9時，星期六、日和公眾假期上午9時至下午6時。申領逾期補貼的市民致電熱線，可在選擇語言後，先按「1」字，再按「0」字直接聯絡客戶服務員提出申請。

運輸署表示，這項臨時安排涵蓋未能在限期内領取2月和3月份補貼的市民。

截至5月12日，約33萬人仍未領取1月份的補貼，佔受惠市民14%。