運輸署公布電子繳費服務退款安排
2019年2月4日
運輸署今日表示,有少數以八達通卡繳付隧道費的駕駛者被重複收費,將通過八達通卡有限公司安排退款。截至去年底涉及交易30宗,總款額337元。
該署表示,在政府收費道路及隧道推出「停車拍卡」式電子繳費服務後,有少數以八達通卡繳付隧道費的駕駛人士拍卡繳費時,由於系統未能顯示交易成功而需以現金付費。但經翻查紀錄後,有關八達通交易已完成。
運輸署更新電子繳費系統程式後,有關問題已解決。
受影響的八達通卡號碼、所使用的收費道路及隧道資料已上載運輸署網頁。有關持卡人可於明日上午10時起使用已安裝八達通應用程式的流動裝置,或在指定港鐵站、商場的八達通服務站領取退款。
查詢可致電1823或各收費道路及隧道熱線。