店鋪誇大除舊服務排期屬誤導
2018年8月4日
環境局局長黃錦星表示,WEEE‧PARK營辦商每日可處理約500宗除舊服務,有能力在收到銷售商要求後三個工作天上門收集舊電器。若有店鋪表示除舊服務排期需更久,乃誤導消費者。
黃錦星今日出席電台節目後會見傳媒時說,廢電器電子產品生產者責任計劃實施數天,基本上,市民星期一購買「四電一腦」產品,店鋪星期四便可送貨和移除舊電器。
他說,負責回收舊電器的WEEE‧PARK營辦商每日應付約500宗除舊服務,綽綽有餘,日後需求上升,也可在短時間內應變。若市民沒有購買新電器但有舊件需回收,營辦商也能在一星期內安排免費除舊服務。
黃錦星指,店鋪有法律責任向消費者清楚解釋免費除舊服務的安排,也應提供方法讓顧客即時查閱指定收集商回收舊件的時間。店鋪亦應在宣傳品和銷售單據上列明受管制電器的循環再造徵費,方便消費者比較。
他說,銷售商可向環境保護署登記,自行指定多個收集渠道,使用環保園或自己的車隊回收舊電器,他相信店鋪會因應市場狀況調整。
黃錦星表示,環保署至今每日收到百多個查詢和少量投訴。他提醒消費者了解應有權益,若懷疑店鋪誤導,可致電環保署專線2310 0223查詢。