一間健身中心職員在3月懷疑以不良營商手法,向一名原本已有十年會籍的女顧客再推銷額外十年健身會籍,涉嫌違反《商品說明條例》,海關拘捕三女一男。
不良營商手法調查課監督許偉明表示,海關早前接獲投訴,事主指健身中心職員以查看優惠為由,索取她的身份證和信用卡,並強調她不會吃虧,事主不虞有詐,交出身份證和信用卡。
惟銷售人員在未經事主同意下,處理一筆38,000元的款項作為十年會籍費用。即使事主拒絕購買會籍,職員以不友善態度威逼事主,堅稱已處理帳項不能取消。最後事主在壓力下簽署了信用卡單據和合約。
四名被捕人士包括一名銷售人員和三名管理人員,介乎35至59歲,全部獲保釋候查。
許偉明呼籲,消費者應了解自己需要和量力而為,明確拒絕銷售人員的推銷,不要輕易交出身份證等文件。若以信用卡付款,需要求店員在視線範圍內處理,倘發現交易條款不合理,不應簽署任何文件。