政府與市民溝通，中文和英文地位等同，這是政府的法定語文政策。但徒法不足以自行，兩文三語的語文政策亟需各方勉力躬行，才能行之有效。

     政府向公眾發放的書面資料（包括與政府職能有關的資料）、在政府辦公地方張貼的指示牌和告示，以及各式政府表格等，都是中英對照的。

     只有在特殊情況下，例如基於運作或財政上的理由，才只以一種語文與市民溝通。在給市民回信時，通常都以收信人明白的語文函覆。

     政府資助的公營機構與市民有緊密接觸，理當密切留意社會的語文需求，確保所有發給市民的表格和函件中英兼備，以免造成不必要的混亂和不便。這點毋庸置疑。

     香港是國際城市，我們一向以此自豪。要保持這個優勢，實有賴諸位鼎力支援，積極推動中英並重的語文政策。

（摘自法定語文專員鍾小玲於3月3日向政府資助的公營機構發出的函件，呼籲他們積極響應政府中英並重的語文政策）