保安局表示，正研究不同的可行方案，確保消防處救護服務的召達時間表現保持高水準；包括徵收緊急救護服務費、引入緊急救護服務分級制度、檢討緊急救護服務的模式，以及增加緊急救護服務的資源。

     保安局提交予立法會的文件顯示，在2000 - 04年的5年間，緊急救護服務的召喚次數，由459,658增至536,359，增幅達16.7％，即平均每年增約3.9％，高於同期本港人口的2.7％增幅。期間緊急召喚與人口的比例，則由1：14.6增至1：12.9。

     為應付不斷增加的需求，消防處近年已採取多項措施，包括引入第3代調派系統、增加人手及引入中更制度。

     保安局指出，根據資源分配的既有程序，繼續研究增加緊急救護服務的資源。消防處在2004 - 05年度及2005 - 06年度，已獲批准公開招聘共92名救護主任╱救護員。

徵費減非必要使用

     醫院管理局正檢討公共醫療收費，保安局認為，假如決定增加急症室收費，或有助減少緊急救護服務的需求。當局也可能考慮在徵收急症室收費以外，徵收緊急救護服務費。

     去年救護車接載病人到醫管局轄下醫院急症室的個案中，43％屬半緊急個案或非緊急個案。徵收緊急救護服務費，或會令使用者在非必要時不會使用緊急救護服務。

     保安局表示，徵收緊急救護服務費是初步方案之一，並承諾詳細研究建議的措施對市民的影響，以確保不會有人因為經濟困難，而無法獲得緊急救護服務。

資源運用更為靈活

     收費可以有不同準則，而收費方法，包括：只向非緊急個案收費、向所有個案收費、只向非香港居民收費等；至於只向非緊急個案收費的方案，則需要制訂機制，以確定何謂非緊急個案。

     因此，在研究可否徵收緊急救護服務費時，將一併研究緊急救護服務分級制度的可行性。

     目前救護車召喚以輪候方式依次處理，並沒有機制分辨急需緊急救護服務及緊急程度較低的個案。

     如制訂緊急救護服務分級制度，當局可以把召喚分級，使資源的運用更為靈活及符合指定用途。

檢討緊急救護模式

     消防處已委托顧問，研究可否推行緊急救護服務分級制度。這項研究預計在今年9月完成。

     有關緊急救護服務模式的檢討，保安局表示，消防處已與員工商討調整救護車隊員的輪班制度；並計劃取消把病人送往其指定醫管局醫院這項服務，以便更善用緊急救護資源。