（可按這裏收看附有手語翻譯短片。）

鑑於公眾關注8月31日晚上港鐵太子站內情況，港鐵公司公開部分閉路電視截圖，協助公眾了解情況。港鐵表明，根據車站紀錄，當日站內並無死亡報告。

港鐵公司車務營運總管黃琨暐今日在與警務處、消防處、醫院管理局代表舉行記者會，他表示，8月31日晚上，太子站職員得悉有乘客在觀塘線往調景嶺方向列車上發生衝突，車門未能關上，於是報警求助。由於混亂持續，有車廂冒煙，其內多個緊急掣被啟動，該站啟動緊急疏散程序，警方其後進入車站執法。

黃琨暐說，當晚太子站內共有三部閉路電視被損毀和塗污，其中兩部位於荃灣線往中環方向月台，因此月台閉路電視紀錄並不齊全。經尋找其他閉路電視片段和整理資料，港鐵人員看到七名傷者由荔枝角站送院，另三名傷者則由油麻地站送院。

對於有人要求公開當日閉路電視片段，黃琨暐重申，港鐵就使用閉路電視錄影片段有嚴謹程序和指引，規定只有經過程序授權的人員才可查看有關片段。

他說，遇到特別事故，錄影片段日後或會被翻查，又或用以協助調查，因此片段會保留三年，而8月31日太子站和相關車站的錄影片段同樣保留三年，有關做法已參考個人資料私隱專員公署指引。