警方呼籲市民,應在緊急情況下才使用999熱線,切勿濫用。
各總區指揮及控制中心去年共接聽2,149,997個來電,當中僅約六成五屬需要處理的求助個案,其餘屬滋擾性或錯誤撥出。
警方指,各區警署可迅速處理大部分非緊急案件和求助個案,市民可直接向警署求助。
詳情可瀏覽警方網頁或「香港警隊流動應用程式」。