商品新例提升買賣認知

海關表示，初期投訴增加不少，但大多因內容重複、證據不足，又或不涉及條例，難以立案調查。檢控個案方面，至今共18宗，大多涉及食品成分的誤導性遺漏、對商品價格和產地作虛假或誤導性說明，當中三人被判罰款或即時入獄。

 

為避免違規，各行業已調整銷售手法。例如，旅行團廣告已停用「天天成團」字眼，而航空公司售賣機票，價格上也列明是否包括機場稅和燃油附加費。

 

海關總貿易管制主任植順群指出，業界宣傳貨品或服務，用詞誇張之處已漸見收斂。超級市場以往提供折扣，標示的「原價」往往很高，現在都改稱為「參考價」。

 

棘手個案 布局「放蛇」

 

海關去年底成立特別職務隊，以處理複雜個案，需要時會採取「放蛇」手法調查。負責領隊的版權及商標調查科監督廖炳棠表示，他們重點打擊多種不良業務，包括誤導顧客的參茸海味店、出售「仿冒真品」成藥的藥房，和以誤導或威嚇手法售賣旅遊會籍的公司等。

 

所謂「仿冒真品」，是指外表、聲稱的成份、效用和售價與某著名藥品相似，而不是假冒商標的冒牌貨。廖炳棠以正露丸為例，瓶面標誌不是喇叭，而是色士風，售貨員向顧客聲稱這些「仿冒真品」等於著名品牌，便屬違例。

 

他又指，一些海味店也改變了營銷手法，以前通常不列售價計量單位，現在都逐漸標示單位，卻又特意把斤、両字體縮小。消費者一不留神，仍會墮入陷阱。

 

海關首席貿易管制主任林寶全表示，商店鑽法律空子的手法越來越狡猾，「放蛇」行動也要更高明。「海關會按需要策劃行動，除了甄別人選，也會選擇在非辦公時間採取行動。」

 

海關最近推出新一系列小冊子，涵蓋美容療程、餐廳團購優惠、健身會籍等模擬個案，呼籲市民提防不良銷售手法。