民航處發表聲明，指蘋果日報網上新聞今日有關新航空交通管理系統的報道不實。對於報道引起誤導並動搖公眾對新航管系統的信心，民航處表示遺憾。
聲明表示，昨日上午11時28分至11時40分，新系統屏幕上的「飛機小圖標」並沒有如報道所指變成「小交叉」，「飛機小圖標」仍顯示航機的方向。
其間，雷達顯示屏幕仍然顯示絕大部分航班的全部資料，只有八班航機僅顯示航班位置和高度，並非如報道所指「極小部分航機的飛行高度資料亦離奇失蹤」。空管人員一直能利用話音系統與所有航班保持聯絡，並一直以衞星導航監察技術（ADS-B）掌握全部航班資料。
工程人員於11時40分按預設程序轉用備用系統，當時雷達顯示已完全回復正常，並非如報道所指「故障發生後約一小時，雷達顯示仍未能完全恢復正常」。
至於報道所載的相關圖片，民航處確定絕非新航管系統的雷達顯示畫面。
