運輸及房屋局局長張炳良表示，《一手住宅物業銷售條例》為保障買家權益而設，當局關注發展商要求準買家簽署「無參觀同意書」的情況，定會依法處理。
張炳良指出，條例要求賣家在銷售已落成物業時，必須讓準買家參觀單位，若安排參觀擬購單位有合理困難，則應安排參觀相約單位；惟有在安排相約單位也有合理困難的情況下，方可徵求買家同意，作無參觀銷售。
他強調，政府十分重視事件，一手住宅物業銷售監管局已要求發展商解釋，處理時會全面考慮其解釋和法律意見，若銷監局最終發現發展商違例，會根據法例處理。
