交通諮詢委員會轄下交通投訴組去年第四季接獲7,918宗投訴和建議，數目較上季升7.1%，與2017年同期相比則升18.8%。

交諮會今日舉行會議，討論交通投訴組季度報告。季內接獲的投訴和建議主要關於公共交通服務，佔87%；執法事宜佔10%；交通情況則佔1%。

與公共交通服務有關的個案按季升6.5%至6,880宗；交通情況的投訴和建議由131宗跌至121宗；道路維修個案由56宗跌至33宗；違例泊車和其他執法事宜投訴由700宗增至860宗。

投訴組季內完成調查7,472宗個案，其中73%證實成立，1%不成立，其餘26%因證據不足而無法追查；相關個案已轉交有關政府部門和公共交通機構跟進。

投訴組小組委員會主席盧佩瑩表示，在成立的個案中，104名駕駛者被警方票控，至於市民提出的建議，有14項被採納，包括延長小巴服務時間、增設減速路牌、在迴旋處實施24小時不准停車限制等。

市民可致電2889 9999、傳真至2577 1858、透過電郵或在網上填妥表格，提出建議或投訴。