民政事務總署推出試驗計劃，免費為大廈管理爭議各方提供具成效和高效率途徑解決爭議，為期兩年。

陳玲玲獲委任為「解決大廈管理爭議服務」召集人，任期兩年，即日生效。陳玲玲退休前，於2013年4月至2016年12月擔任土地審裁處法官。

召集人將按爭議各方意願和每宗個案情況，協助找出爭議點，探求和擬訂解決方案，以期達成和解。過程中，召集人可提供意見和評估，令各方衡量其理據強弱；如有需要，調解員會提供協助。

計劃對象為業主、業主立案法團管理委員會或業主委員會成員、物業管理公司代表。

服務簡介和申請表格可於各區民政諮詢中心索取或在網站下載。查詢可聯絡各民政事務處地區大廈管理聯絡小組。